端午佳节,寄托着人们对未来美好生活的向往,对迎祥纳福、辟邪除灾的美好愿望。同样,提高老年人群体防诈“免疫力”,守护养老“钱袋子”,也是华夏银行温州分行的美好愿望。
老年人群体生活圈子相对固定,在当前互联网社会环境下,接受金融知识普及的渠道相对较少,又属于电信网络诈骗的高危人群。针对上述这些特点,结合“端午”传统节日,华夏银行温州分行开展“粽情端午,反诈我行”教育宣传活动,提升老年人的金融风险防范意识,让老年人远离电信网络诈骗。
该行以“端午包粽子”为切入点,与温州市老年活动中心、温州市老年电视大学合作,在前期开展预热宣传,力求通过老年人喜欢的形式,以寓教于乐的方式吸引老年人参加活动。
为了使教育宣传活动更生动、更接地气,该行通过多种形式,带动现场老年人的学习热情,让防诈骗知识入脑,更入心。首先,该行工作人员通过“金融知识小课堂”,用通俗易懂、风趣幽默的语言,向老年人宣讲如何识别各类诈骗套路,并传授防诈顺口溜:安全用卡“不出租出售出借”、防骗秘诀“不听不信不转账”等,提醒老年人在生活中不贪小便宜、不轻信陌生人,遇事要保持冷静,如有疑问及时询问子女或拨打相关咨询电话。接着,工作人员趁热打铁,通过设置反诈系列知识问答环节,与老年人展开互动,重温前面讲解的防诈骗知识,进一步筑牢防范电信网络诈骗意识。同时,根据前期调研信息,按照老年人习惯使用现金的特点、日常生活中有线上支付的需求,有针对性地讲解残损人民币和反假人民币的知识点、线上支付渠道基本操作流程,指导使用华夏银行“关怀版”手机银行,帮助老年人熟悉智能设备。最后,温州市老年电视大学一名学员,用本地方言,讲述万一受骗后的处理事项,提醒大家要及时报案,配合公安机关调查。
活动结束前,现场老年人热情高涨,主动向工作人员了解防诈知识,领取防诈宣传折页,纷纷表示会把学到的知识分享给亲朋好友,帮助更多的人提高防诈反诈能力。随后工作人员和老年人开始一起包粽子,折粽叶、装馅料、捆棉线,完成一个个标准的“反诈粽”。
下一步,华夏银行温州分行将深入履行社会责任,多措并举开展宣传活动,切实提高群众防骗“免疫力”,全力守好群众“钱袋子”。
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