市场主体是推动高质量发展的主力军，也是产业链、供应链稳定的基石。今年以来，为帮助受疫情影响的市场经济主体纾困解难、提振信心，农行桐乡市支行积极行动，持续加强创新，用金融力量主动向市场主体“输血”，全力支持实体经济发展。

为小微企业“解渴”

今年以来，受疫情、市场环境等多重因素影响，中小企业运行困难加剧，订单难找、成本难降、账款难收、融资难求、物流难畅通等问题突出。针对实体企业所面临的现金流不足、复工复产进度缓慢等困难，农行桐乡市支行创新推出“小微纾困贷”。据悉，该金融产品最低年利率可至3.4%，信用方式最高可申请1000万元。

位于屠甸镇的桐乡某五金制造有限公司就通过“小微纾困贷”解决了燃眉之急。据悉，该企业主要制造集成灶配件，但今年以来，受疫情影响上游钢材持续涨价，企业新厂房建设也投入了不少资金，企业营运资金紧张，亟需信贷支持。了解到企业实际情况后，农行桐乡市支行运用“小微纾困贷”满足企业需求，为企业融资提供了高效驰援。与此同时，线上线下相结合的绿色信贷通道也让企业负责人直呼“给力”。

靶向施策，精准投放。据了解，“小微纾困贷”产品自4月推出以来，当月就已为35家企业发放贷款1.27亿元，切实为广大中小微企业解决了缺少抵押物、流动资金紧张、预付工程款方式单一等问题。

为“壮腰企业”助力

培育壮大工业企业、改善企业梯队结构，已成为迫切需要答好的“必答题”。随着《桐乡市企业培育“壮腰工程”行动计划》的发布，桐乡正式按下了“壮腰工程”的启动键。

农行桐乡市支行第一时间组建高层次金融服务团队，设计“一户一策”专属服务方案，定制专业、优质、全面的配套金融服务。与此同时，该行还迅速推出“桐企壮腰贷”，为企业提供信贷产品和服务，有效破解腰部企业融资难题。

审批流程短、产品丰富、期限灵活的“桐企壮腰贷”也得到了不少腰部企业的青睐。某能源科技有限公司正是其中之一。据悉，该企业的主要原材料为地沟油、大豆油、辛醇，由于近年来原材料价格大幅上涨，企业亟需更多的流动资金来维持正常生产经营。在得知企业融资需求后，农行桐乡市支行金融服务团队主动上门，详细了解企业经营情况，精准制定金融服务方案，最终成功为其发放流动资金贷款5000万元，高效、热情的服务也得到了企业负责人的高度认可。

相关数据显示，截至3月末，农行桐乡市支行累计为首批“壮腰工程”培育名单内企业授信50户，金额合计43.21亿元。

减费让利“出实招”

农行桐乡市支行多措并举确保减费让利政策惠及服务对象，持续优化营商环境，助推市场主体减负增效。今年以来，该行新发放普惠贷款平均利率较2019年下降70个BP。至4月末，该行共为270余户企业办理无还本续贷业务，总量合计12.6亿元。

为扩大政策辐射惠及面，切实提升客户触达率，农行桐乡市支行充分发挥“厅内厅外”“线上线下”的多维渠道宣传优势，除了在营业网点醒目位置张贴服务公示信息，主动向客户发放政策宣传手册和折页外，客户经理还在大厅一对一解答客户疑难问题，让其了解分类优惠政策，进一步提高客户对支付手续费减费让利政策的认识。

与此同时，农行桐乡市支行还利用外拓行动，网格制走村入企宣传减费让利政策，并就企业所关心的业务问题和资费问题进行重点讲解，积极构建全流程保障机制，及时解决客户问题，制定针对性的解决措施，实现流程闭环处理，助力小微企业和个体工商户“轻装上阵”。