民生无小事，枝叶总关情。省委十五届九次全会强调，要坚持小切口、大民生，注重群众的“体感”，实打实地一件事一件事办好。浙江农商银行系统深入践行金融为民的初心使命，把人民对美好生活的向往作为一切工作的出发点和落脚点，将金融服务嵌入百姓日常、融入民生百业，用心用情解决群众的急难愁盼。

服务进万家，便民“邻”距离

永康农商银行在全省率先设立村社“三资”管理服务中心，依托“浙农智管”“浙里幸福”等数字化管理系统，推动城乡集体“三资”一体化管理。自主开发“丽州生活”小程序，实现社区“三资”阳光公示，并提供60项“基础+特色”入户服务，实现“居民线上下单+邻里小组成员线上接单+家政公司上门服务”的闭环。组建42支“邻里小组”，常态化在社区开展金融小课堂、医疗导诊、爱心理发等活动。截至目前，全市424个行政村集体、229个小区业财代理系统实现全覆盖落户；开展家政服务1.2万余次，社区活动901场，切实增强群众幸福感与获得感。

医保就近办，服务在身边

瑞丰农商银行柯岩支行是专属医保特色网点，康养医疗设备、急救自助设备一应俱全，还配备了专业医保服务专员提供政策咨询、业务代办一站式服务。不仅是这一家网点，瑞丰农商银行在全市106家网点全面上线医保代办业务，建成2家医保特色养老驿站，完成76家丰收驿站功能升级，实现医保查询、缴费、报销全流程服务，着力打造“十五分钟医保圈”，全面延伸医保便民服务触角，织密基层医保服务网络。 

金色年华，一站式“享老”

临海农商银行整合健康、生活、支付等多元服务，构建“老年友好型”生态，在社区设立“健康小屋”，员工每月为行动不便的老人送米送油；联合步行圈内菜场、理发、修脚等商户开展优惠支付。“金色年华”俱乐部联动老干部局、司法局、中医院等，开展健康讲座、法律援助、跨龄互动等活动，目前已累计服务老年人19000人次。从便捷就医到生活照料，从实惠让利到精神滋养，一站式“享老”服务守护银龄“幸福味”。

护航夜经济，托起创业梦

温岭农商银行将网格走访延伸至当地泽国镇兜兜众创市集。一名返乡青年经营的手打柠檬茶摊，旺季日销数百杯，但想从流动摊升级为固定门店，却面临着“缺抵押、流水散、怕断贷”三重难题。该行客户经理在晚间经营高峰后上门，现场采集摊位租赁合同与多平台流水，依托“创业循环贷”为其发放信用贷款25万元，专用于冷藏设备采购和租金缴纳，助力流动摊到固定门店的平稳升级，把夜市摊主稳稳接进普惠金融服务圈。

金融服务民生的故事，写在街头巷尾，更写在百姓心间。浙江农商银行系统将继续以金融之笔写好“民生答卷”，让金融为民的图景可感可及、温暖有力。